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电商APP双11用户行为详解:淘宝很“惊险” 苏宁很“疯癫”

作者:zdwxadmin 出自:无 加入时间:2017-11-10 点击数: 105 次  自动滚屏(右键暂停)


上一篇关于团购、外卖的用户、订单数据,让很多童鞋颇感不适应,一方面类似数据向来是各家核心机密从未见曝光,另一方面具体真实度、准确度很难验证,所以,一些童鞋留言:“呵呵”。众所周知,呵呵、好的、奥克是聊天的三个大杀器,无论MR

确实,那几个简单的数据,就好比Mr.QM上大学时候跟同学躲宿舍看岛国大片样地,生怕宿管之类的敲门抓个现行,所以遮遮掩掩、躲躲藏藏、糊糊涂涂的,总归是难以尽兴。

当然了,这是当前国内数据调研行业的通病(以XX、XX公司为首,你懂的),大家做出来的数据,要不就是号称样本数量巨大、其实体系全都无关痛痒的“傻大个”,要不就是指标过少、关键部分拿不出来的“小儿科”,整套数据给人的感觉,就好比宫里的太监偷看娘娘洗澡似得:隔着纱帘看的隐隐约约、模糊不清不说,到关键部分还没那个能力,急死个人啊!

好在QuestMobile可不这样,Mr.QM虽然是个屌丝,却也不是那种“没种”的人,对吧,哈哈,关键时刻,岂能掉链子,所以,如前面保证的,今天,Mr.QM就给大家带来双十一前夕手机淘宝、京东、唯品会、天猫、蘑菇街、苏宁易购在内的各家电商APP整体用户行为全过程,指标体系涵盖DAU、购物车、确认订单、支付订单的全过程,过瘾不过瘾,各位自己瞧!

一、手机淘宝APP关键用户行为:支付订单数是高于确认订单的!

下图是手机淘宝的综合表现。

因为淘宝是最大、最丰满的电商APP,所以先以淘宝为例,解析用户从浏览、购物车、确认订单、支付订单的购物行为全过程中的表现,以及相对应的转化数据。

从图中可以看出,淘宝APP DAU在1.1亿到1.2亿左右波动(主坐标轴),购物车浏览环节、确认订单、支付订单用户数(次坐标轴)进入11月则处于蓄势状态。

此外,值得注意的是,淘宝APP中,确认订单低于支付订单,这是一个很玄妙的设定,说明淘宝APP用户因为某些设定而进行的冲动消费行为非常明显:直接购买、直接支付,因此没有经过确认订单环节。

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解 

二、热门电商APP DAU数据:苏宁易购存在的意义是什么?

刚才大家已经看了淘宝APP的DAU,这里面对另外几家APP做个对比:

京东正常的DAU在1600万到1800万左右,唯品会、天猫、蘑菇街呢,都保持平稳态势。

当然,别忘了苏宁易购,呃,什么,居然看不到,不会啊,那么红看不到?热门词汇叫啥?对,网红!

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解 

三、热门电商APP每日打开购物车人数及占比:苏宁易购真是存在吗?

总体上,京东在60万到100万之间,唯品会在60万到80万之间,蘑菇街在70万到80万,天猫维持在30万左右。

对比来看,京东下行态势明显,蘑菇街则有上升的势头。

唉,“网红”苏宁易购,不想说了。

在占比上,蘑菇街、淘宝、唯品会高过京东、天猫。

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解

电商APP鏖战“双11” 购物车、确认支付订单数详解


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